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Comment choisir la bonne taille ?

Nous vous recommandons de vous référer au guide des tailles fourni sur chaque page produit. Le tableau inclut des mesures détaillées et des indications sur la taille du modèle pour vous aider à faire le meilleur choix. Si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés.

Comment utiliser mon code de réduction ?

Entrez simplement votre code de réduction au moment du paiement ou appliquez-le dans votre panier avant de procéder au paiement.

Can I cancel or change my order?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa validation et avant son expédition. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée. Pour éviter tout désagrément, veuillez vérifier attentivement tous les détails, y compris votre adresse de livraison, avant de passer commande.

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Utilisez le lien de suivi fourni pour suivre votre colis. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse que mon adresse de facturation ?

Oui, nous pouvons livrer à une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Veuillez vous assurer de fournir la bonne adresse de livraison au moment de l'achat. Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, contactez le service client avant l'expédition de la commande.

Que dois-je faire si mon produit est défectueux, cassé ou endommagé ?

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez envoyer un e-mail à notre service client avec des photos claires du problème. Nous examinerons la situation et vous proposerons la meilleure solution dans les plus brefs délais.

Does hemi blurr couvrir les frais de douane ?

Oui, nous prenons en charge tous les droits et taxes d’importation pour les commandes internationales. Vous n’aurez aucun frais supplémentaire à payer à la livraison de votre colis.
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