Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles fourni sur chaque page produit. Ce tableau comprend des mesures détaillées et des notes sur la taille S du modèle pour vous aider à faire le meilleur choix. Si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à contacter notre service client pour un conseil personnalisé.
Comment utiliser mon code de réduction ?
Saisissez simplement votre code de réduction au moment du paiement ou appliquez-le dans votre panier avant de passer au paiement.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation et avant son expédition. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée. Pour éviter tout désagrément, veuillez vérifier attentivement tous les détails, y compris votre adresse de livraison, avant de passer votre commande.
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Utilisez le lien de suivi fourni pour suivre votre colis. Si vous avez un problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Puis-je faire livrer ma commande à une adresse différente de mon adresse de facturation ?
Oui, nous pouvons livrer à une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Veuillez vous assurer de fournir la bonne adresse de livraison au moment de l’achat. Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, contactez le service client avant l’expédition de la commande.
Que dois-je faire si mon produit est défectueux, cassé ou endommagé ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez envoyer un e-mail à notre service client avec des photos claires du problème. Nous examinerons la situation et vous proposerons la meilleure solution dans les plus brefs délais.
Est-ce que hemi blurr couvre les droits de douane ?
Oui, nous prenons en charge tous les droits de douane et taxes d’importation pour les commandes internationales. Vous n’aurez pas à payer de frais supplémentaires à la livraison de votre colis.

