Periodo per la richiesta
Le richieste di reso devono essere avviate entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati e con le etichette attaccate.

Idoneità al rimborso
I rimborsi vengono elaborati in base alla data di spedizione (quando il pacco viene scansionato dal corriere):

Nota bene: la seguente idoneità al rimborso si applica solo dopo che la richiesta di reso è stata approvata.

• Spedisci entro 7 giorni
Rimborso sul metodo di pagamento originale.

• Spedisci entro 8 – 21 giorni
Solo credito del negozio.

• Dopo 21 giorni
I resi non sono accettati. Le etichette scadranno e i pacchi saranno rifiutati.

Costi di reso
• Etichetta prepagata: costo dell'etichetta + commissione di gestione di $5 USD.

• Spedizione autonoma: commissione di gestione di $5 USD (detratta dal rimborso).

Tasse
Nota bene: per i resi da CA e AU, le tasse applicabili sono a carico del cliente.

Vendita finale
Gli articoli contrassegnati come Vendita finale non possono essere restituiti o cambiati.

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Termine per la richiesta
Le richieste di reso devono essere avviate entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati e con le etichette attaccate.

Diritto di recesso UE
In conformità con le norme UE sulla tutela dei consumatori, i clienti UE possono recedere da un acquisto online entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcun motivo.

Idoneità al rimborso
I rimborsi vengono elaborati in base alla data di spedizione (quando il pacco viene scansionato dal corriere):

Nota bene: la seguente idoneità al rimborso si applica solo dopo che la richiesta di reso è stata approvata.

• Spedizione entro 14 giorni
Rimborso sul metodo di pagamento originale.

• Spedizione entro 15 – 28 giorni
Solo credito del negozio.

• Dopo 28 giorni
I resi non sono accettati. Le etichette scadranno e i pacchi saranno rifiutati.

Costi di reso
• Etichetta prepagata: costo dell’etichetta + €5 EUR / £5 GBP di spese di gestione.

• Spedizione autonoma: €5 EUR / £5 GBP di spese di gestione (detratte dal rimborso).

Resi extra UE
Per i resi provenienti da fuori dall’UE (ad es. Svizzera, Norvegia), i dazi doganali e le imposte di importazione sono a carico del cliente. Tali spese devono essere prepagate o saranno detratte dal rimborso.

Vendita finale
Gli articoli contrassegnati come Vendita finale non possono essere restituiti o cambiati.

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I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo restituito presso il nostro magazzino. Riceverai una notifica via email una volta che il rimborso sarà stato elaborato. In genere, i rimborsi compaiono sul tuo conto entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del fornitore di pagamento.

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'effettuazione e prima che venga spedito. Una volta spedito, l'ordine non può essere modificato né annullato. Per evitare inconvenienti, controlla attentamente tutti i dettagli, incluso il tuo indirizzo di spedizione, prima di effettuare l'ordine.

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Nel raro caso di un pacco smarrito, ti aiuteremo a coordinarti con il corriere per localizzarlo. Sebbene non siamo responsabili per i pacchi smarriti, faremo del nostro meglio per supportarti nella risoluzione del problema. Per ridurre al minimo il rischio di smarrimento, ti consigliamo di fornire un luogo di consegna sicuro al momento dell'ordine.

1. USA
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2. UE / Germania
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3. Regno Unito
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   Regno Unito
   
   

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